Pitaya Boxing Oy 3301369-2 (pitayaboxing.fi) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen sekä digituotteita verkossa. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: henna@pitayaboxing.fi
Puhelin: 045 1638 393
Postiosoite: Kauppakatu 7 B 1, 48100 KOTKA
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Toistuvaismaksujen (kk-veloitteiset treeni- ja treeniohjelmamaksut) välittäjänä toimii Stripe. Maksukortiksi kelpaavat yleisimmät kansainväliset luottokortit.
Kertamaksuissa veloitus tapahtuu myös luottokortilta.
Treenimaksuja on lisäksi mahdollista maksaa myös liikuntaeduilla, suoraan ohjelmasta.
Toimitus
Treenioikeusmaksuista lähetetään sähköpostiin tilausvahvistus, joka oikeuttaa treenien käyttöön PITAYA salilla kyseisen paketin sisällön ja ajan puitteissa. Jos olet tilannut treeniaikaa, johon kuuluu oma aamutreenikoodi, toimitetaan se tilauksen maksun jälkeen erikseen sähköpostilla.
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Toistuvaismaksutilaukset peruminen:
Voit perua tilauksen milloin vaan, yhden (1) täyden veloituskuukauden irtisanomisajalla. 1. veloituskuukausi alkaa ostopäivästä.
Eli jos esimerkiksi irtisanot veloituksen 1. veloituskuukauden aikana, sinulta veloitetaan vielä 2. täysi veloituskuukausi. Jonka jälkeen automaattiveloitus loppuu. Tai jos irtisanot tilauksen 2. veloituskuukauden aikana, veloitetaan sinulta vielä 3. kuukausi ja niin edelleen.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.